觸點故障是繼電器失效的主要原因。正確理解觸點在不同負載類型、不同負載大小條件的電接觸特性、失效現象及失效機理，統一制造方與用戶的認識，對提高繼電器工作的可靠性，尤為重要。制造廠應改進觸點負載的標識、內容，對電流繼電器不同負載類型應分別標注。

　　1、低電平----低電平一般指開路電壓為10～100mV;觸點轉換電流為微安級到10mA 。由于吸附在觸點表面的有機物、化合物，難以在轉換負載時消除，導致觸點接觸電阻大而不穩定，觸點壓降遞增。 有效的解決辦法是：選擇軟化電壓低的觸點材料;表面鍍1到3u的金。從工藝上保證觸點表面潔凈;控制繼電器內部有害氣體的含量。但繼電器成本將大幅度上升。
　　2、白熾燈----由于白熾燈鎢絲冷態電阻很小，接通瞬間的浪涌電流高達穩態電流15倍。如此大的浪涌電流會使觸點迅速燒蝕，甚至產出熔焊失效。一般可串入限流電阻來減少浪涌電流。
　　3、電機負載----電動機靜止時輸入阻抗很小，啟動瞬間浪涌電流很大。電流注入后，電流和磁場相互作用產生轉矩。當電動機啟動后，產生內部電動勢，致使觸點電流趨于減小，關斷時，觸點間出現反電勢，常常會引起拉弧，造成觸點燒蝕。不過，電機是緩慢地停下來，電機內部貯存的電磁能，動能轉換成熱能消耗掉一部分，反電勢不會太高。
　　4、感性負載----定時器，電感器、電磁鐵、接觸器線圈、軛流圈等都是感性負載。接通瞬間，電磁線圈有抑制電流上升的功能，不會出現浪涌電流;但關斷時，貯存在電磁線圈中的電磁能通過觸點間燃弧消耗掉，這將導致觸點燒蝕，金屬轉移、沾結。采用RC網絡、二極管，壓敏電阻等觸點保護裝置可減少觸點的燒蝕。
　　5、容性負載----容性電路的充電電流可能非常大，開始時，電容器類似短路(電流不經用電器、直接連電源兩極)，其電流僅受線路電阻的限制。有時，用戶并未意識到其負載是容性的，實際上，長的傳輸線、消除磁干擾的濾波器、電源等都是強容性的。串聯限流電阻，可以減少接通瞬間的浪涌電流。
　　6、直流負載----直流負載比交流負載難斷開，因為電壓不過零，觸點開斷瞬間，即產生電弧，且由于外加電壓持續保持，只有電弧被拉長，不能自持而熄滅。電弧熱能會使觸點嚴重燒損。直流負載繼電器觸點間隙應設計大些。滅弧措施也經常被采用。

　　氣候應力作用要素，主要指溫度、濕度、大氣壓力、沿海大氣(鹽霧腐蝕(釋義:指腐爛、消失、侵蝕等))、砂塵污染、化學氣體和電磁干擾等要素。考慮到系統在全國各地各行業及自然環境的普遍適用性，兼顧必須長年累月可靠運行的特殊性，系統關鍵部位必須選用具有高絕緣、強抗電性能的全密封型小型繼電器產品。因為只有全密封小型繼電器才具有優良的長期耐受惡劣環境性能、良好的電接觸穩定、可靠性和穩定的切換負載能力，即不受外界氣候環境的影響。

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